Esse problema ocorre por superaquecimento da GPU (3RLs) ou por falha da mesma.
Desde que estes problemas surgiram, a Microsoft vem tentando modificar o console para melhorar sua confiabilidade. As modificações incluem uma redução no número, tamanho e lugar dos componentes, adição de epóxi nos cantos e nas bordas da CPU e GPU como cola para prevenir movimentos relacionados à placa durante muito calor, e um segundo dissipador de GPU. Ainda não está claro se estas modificações foram adicionadas apenas em consoles reparados pela Microsoft ou se elas também foram adicionadas a novos consoles
O Xbox 360 começou a produção em apenas 69 dias antes do lançamento.Como resultado, a Microsoft não foi capaz de fornecer sistemas suficiente para atender a demanda inicial dos consumidores na Europa ou América do Norte e muitos clientes potenciais foram incapazes de comprar um console no lançamento
As vendas acumuladas desde o lançamento do sistema até 30 de junho de 2007 foram previstas para chegar a 12 milhões de unidades, abaixo dos 13-15 milhões de unidades estimado anteriormente. Sendo lançado um ano antes dos seus concorrentes, o Xbox 360 foi o líder de mercado em todo o primeiro semestre de 2007, no entanto, em 12 de setembro de 2007, foi noticiado pelo Financial Times que o Xbox 360 tinha sido ultrapassado pelo Wii em termos das vendas do console em todo o mundo.
Em 06 de janeiro de 2011, a Microsoft declarou que o Xbox 360 vendeu mais de 50 milhões de unidades em todo o mundo durante a CES 2011. Eles também afirmaram que o Kinect vendeu cerca de 8 milhões de unidades, 3 milhões a mais do que o previsto, nos primeiros 60 dias no mercado.
Desde o início do ano, o console está no topo da lista entre os consoles domésticos, no mês de maio de 2011, foram vendidas 270 mil unidades.
ao mesmo período de 2010, mas o console ainda continua na liderança de mercado dos EUA com 45% de participação.
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